องค์กรส่วนใหญ่ถามว่า "AI ทำอะไรได้บ้าง"
คำถามที่สำคัญกว่าคือ "คนของเราตั้งคำถามกับ AI ได้อย่างถูกต้องแล้วหรือยัง"
FROG GENIUS ได้รับเชิญเข้าร่วม Cyber Security Executive Roundtable ในงาน Huawei Thailand Digital & AI Summit 2026 และนี่คือส่วนหนึ่งที่ทีมของเราสรุปกลับมา
"สิ่งที่ได้กลับมาไม่ใช่แค่เรื่องความสามารถของ AI แต่เป็นแนวคิดในการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ (Trusted AI) มีอีกหลาย Session พูดถึงความเป็นธรรมของ AI (AI Fairness) การกำกับดูแล และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพราะหาก AI ตัดสินใจผิด ผลกระทบอาจเกิดขึ้นกับทั้งผู้ใช้งานและองค์กร
ดังนั้นก่อนนำ AI มาใช้งาน ควรทำความเข้าใจว่าโมเดลถูกพัฒนาหรือฝึกด้วยข้อมูลแบบไหน ข้อมูลที่ใช้มีความน่าเชื่อถือหรือมีอคติหรือไม่ รวมถึงต้องมีการติดตาม (Monitoring) การทำงานของ AI อย่างต่อเนื่อง และกำหนดผู้รับผิดชอบที่ชัดเจนเมื่อเกิดปัญหา
อีกประเด็นที่น่าสนใจคือ Post-Quantum Security ซึ่งสะท้อนว่าความปลอดภัยในอนาคตไม่ใช่เรื่องไกลตัว เพราะการเข้ารหัสที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้ปลอดภัยได้ด้วยเงื่อนไขเดียว คือคอมพิวเตอร์ปัจจุบันถอดรหัสไม่ไหว แต่เมื่อ Quantum Computer พร้อมใช้งานจริง ข้อจำกัดนั้นๆ จะหายไป และที่ต้องระวังคือความเสี่ยงเริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ จากแนวคิด Harvest Now, Decrypt Later คือการเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสไว้ก่อนแล้วรอถอดในภายหลัง ข้อมูลที่มีอายุยาวอย่างข้อมูลพนักงาน สัญญา หรือข้อมูลเชิงกลยุทธ์ จึงจะยิ่งมีมูลค่ามากขึ้น หากองค์กรยังไม่เริ่มเตรียมความพร้อมด้านการเข้ารหัสแบบ Post-Quantum อย่างน้อยในรูปแบบ Hybrid ก็อาจส่งผลต่อความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือขององค์กรในระยะยาว"
สังเกตว่าทุกข้อที่ทีมสรุปมา ไม่มีข้อไหนแก้ได้ด้วยการซื้อเครื่องมือ ทุกข้อคือ Capability ของคน
เป็นอีกหนึ่งงานที่ FROG GENIUS จะไม่มองข้าม เพราะทุกโอกาสคือการเติบโต
Governance เขียนเป็นนโยบายได้ในหนึ่งสัปดาห์ แต่การสร้างคนที่อ่านผลลัพธ์ AI แล้วรู้ว่าอะไรผิดปกติ ใช้เวลานานกว่านั้นมาก และนั่นคือช่องว่างที่ L&D ต้องเริ่มปิดตั้งแต่วันนี้
องค์กรของคุณวาง AI Literacy ไว้ในแผนพัฒนาคนแล้วหรือยัง
