พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ HR มีหน้าที่และความรับผิดชอบที่หลากหลายตั้งแต่การสรรหาบุคลากร การจ้างงาน การฝึกอบรมให้พนักงานมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดกับบริษัท ซึ่งนับว่าเป็นบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญมากสำหรับองค์กร ปัจจุบันจึงมีตัวช่วยสำ
การพัฒนาฝีมือแรงงานไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มศักยภาพของพนักงานและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร แต่ยังเป็นหน้าที่ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามตามกฎหมายในประเทศไทย
ในการประเมินผลการลงทุนสร้างระบบ e-Learning เพื่อพัฒนาองค์กร มักเป็นปัญหาที่หลายๆคนปวดหัว เพราะการประเมินผลจากระบบการเรียนออนไลน์ของพนักงานไม่สามารถนำมาวัดผลเป็นตัวเลขยอดขายที่เติบโตขึ้นได้อย่างชัดเจน
แนวคิดการพัฒนาองค์กรให้ยั่งยืน ESG (Environmental, Social, and Governance) กำลังกลายเป็นตัวชี้วัดสำคัญในการสร้างความยั่งยืนของธุรกิจ
