ปัจจัยสำคัญในการพัฒนา e-Learning ให้เป็นเครื่องมือพัฒนาตนเองของพนักงานให้ประสบความสำเร็จ
Competency คือ การรวมกันของ ทักษะ (Skills), ความรู้ (Knowledge), และความสามารถ (Abilities) ที่จำเป็นของพนักงาน หรือที่เรียกสั้น ๆ ว่า KSDs
เคล็ดลับสำหรับการประเมินหรือวัดผลที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ
Individual Development Plan (IDP) คือแผนพัฒนารายบุคคลที่เชื่อมโยงเป้าหมายการเติบโตของพนักงานเข้ากับทิศทางขององค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรอย่างตรงจุด