Skill Matrix คือเครื่องมือที่ใช้ประเมินระดับทักษะความชำนาญของบุคลากร ที่สอดคล้องกับความจำเป็นต่อธุรกิจ เพื่อให้องค์กรวางแผนพัฒนาพนักงานได้อย่างตรงจุด
การกำหนดกรอบความสามารถ สู่การพัฒนาพนักงานให้เป็นเลิศ
ทักษะในศตวรรษที่ 21 คือ ทักษะที่ช่วยให้บุคลากรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ ทักษะการเรียนรู้ ทักษะด้านข้อมูล สื่อ และทักษะชีวิต
Competency สมรรถนะ: กุญแจสู่การปลดล็อกศักยภาพของบุคลากร และความสำเร็จทางธุรกิจ
