ปัญญาประดิษฐ์ AI ดูเหมือนกำลังจะถึงจุดเปลี่ยนแปลง เมื่อ ChatGPT ซึ่งก็ถือว่าเป็นเครื่องมือ AI ใหม่ที่กระแสกำลังร้อนแรง ด้วยความสามารถในการสร้างข้อความที่เหมือนมนุษย์และกลายเป็นความคิดสร้างสรรค์ในแบบที่เราไม่สามารถจินตนาการได้
HRD หรือ Human Resource Development คือการบริหารบุคลากรในองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทักษะ, ความรู้ และศักยภาพ
เกมิฟิเคชั่น หรือ Gamification คือการนำเทคนิคเกม เช่น การตั้งเป้าหมาย หรือของรางวัล เพื่อกระตุ้นผู้เรียน และช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
ทักษะพนักงานเป็นรากฐานสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กร พนักงานที่มีทักษะที่ตรงกับความต้องการของงาน ย่อมนำไปสู่ผลงานที่มีทั้งประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความพึงพอใจในการทำงาน ดังนั้นกลยุทธ์การพัฒนาทักษะพนักงานจึงเป็นสิ่งจำเป็น
