ทักษะพนักงานเป็นรากฐานสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กร พนักงานที่มีทักษะที่ตรงกับความต้องการของงาน ย่อมนำไปสู่ผลงานที่มีทั้งประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความพึงพอใจในการทำงาน ดังนั้นกลยุทธ์การพัฒนาทักษะพนักงานจึงเป็นสิ่งจำเป็น
Individual Development Plan (IDP) คือแผนพัฒนารายบุคคลที่เชื่อมโยงเป้าหมายการเติบโตของพนักงานเข้ากับทิศทางขององค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรอย่างตรงจุด
เกมิฟิเคชั่น หรือ Gamification คือการนำเทคนิคเกม เช่น การตั้งเป้าหมาย หรือของรางวัล เพื่อกระตุ้นผู้เรียน และช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
HRD หรือ Human Resource Development คือการบริหารบุคลากรในองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทักษะ, ความรู้ และศักยภาพ
