พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ HR มีหน้าที่และความรับผิดชอบที่หลากหลายตั้งแต่การสรรหาบุคลากร การจ้างงาน การฝึกอบรมให้พนักงานมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดกับบริษัท ซึ่งนับว่าเป็นบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญมากสำหรับองค์กร ปัจจุบันจึงมีตัวช่วยสำ
ทักษะในศตวรรษที่ 21 คือ ทักษะที่ช่วยให้บุคลากรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ ทักษะการเรียนรู้ ทักษะด้านข้อมูล สื่อ และทักษะชีวิต
การประเมินสมรรถนะ เพื่อการเติบโตและความสำเร็จ
แนวคิดการพัฒนาองค์กรให้ยั่งยืน ESG (Environmental, Social, and Governance) กำลังกลายเป็นตัวชี้วัดสำคัญในการสร้างความยั่งยืนของธุรกิจ