การประเมินสมรรถนะ เพื่อการเติบโตและความสำเร็จ
Hard Skill คือทักษะหรือความรู้เฉพาะทาง ที่จับต้อง, เรียนรู้ และวัดผลได้ เช่นการใช้โปรแกรม Microsoft Word ทำงานเอกสาร, Excel สำหรับทำตารางบัญชี
ต้องรอดก่อนถูก Disrupt หาวิธีคิดติดอาวุธต่าง ๆ ไปพร้อมกัน
ความสำคัญของการพัฒนาบุคลากรในองค์กร คือการปรับเปลี่ยนการทำงานให้เป็นไปในทางที่ดี มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์, เป้าหมาย และกลยุทธ์ขององค์กร