การกำหนดกรอบความสามารถ สู่การพัฒนาพนักงานให้เป็นเลิศ
การ Orientation คือการต้อนรับและให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อพนักงานใหม่ อาทิ กฎระเบียบ หรือสวัสดิการต่าง ๆ เพื่อช่วยให้เริ่มต้นการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
HRD หรือ Human Resource Development คือการบริหารบุคลากรในองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทักษะ, ความรู้ และศักยภาพ
Skill Matrix คือเครื่องมือที่ใช้ประเมินระดับทักษะความชำนาญของบุคลากร ที่สอดคล้องกับความจำเป็นต่อธุรกิจ เพื่อให้องค์กรวางแผนพัฒนาพนักงานได้อย่างตรงจุด