เกมิฟิเคชั่น หรือ Gamification คือการนำเทคนิคเกม เช่น การตั้งเป้าหมาย หรือของรางวัล เพื่อกระตุ้นผู้เรียน และช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
การพัฒนาฝีมือแรงงานไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มศักยภาพของพนักงานและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร แต่ยังเป็นหน้าที่ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามตามกฎหมายในประเทศไทย
Assessment คือการประเมินเพื่อพัฒนาทักษะและวัดผลการเรียนรู้ เข้าใจความแตกต่างระหว่าง Assessment กับ Evaluation และประเภท Formative และ Summative Assessment สำหรับ HR และองค์กร
HRD หรือ Human Resource Development คือการบริหารบุคลากรในองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทักษะ, ความรู้ และศักยภาพ
