เกณฑ์ e-Learning กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน: ข้อกำหนดระบบ LMS และองค์ประกอบหลักสูตร | FROG GENIUS

กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (DSD) ให้การส่งเสริมการฝึกอบรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) อย่างเต็มรูปแบบ ถือเป็นโอกาสสำหรับองค์กรและสถาบันฝึกอบรมในการยกระดับศักยภาพบุคลากรและขยายขอบเขตการให้ความรู้ แต่ในขณะเดียวกัน การยื่นขอรับรองหลักสูตรเพื่อให้สามารถนำไปใช้สิทธิประโยชน์ในการรายงานการฝึกอบรมได้ แต่ทั้งนี้ก็มีข้อกำหนดและเกณฑ์การพิจารณาที่ละเอียดและเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง

เพื่อให้ทุกท่านเตรียมความพร้อมได้อย่างมั่นใจ FROG GENIUS ในฐานะผู้นำด้านการพัฒนา Educational Solution ได้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดโดยมีรายละเอียดดังนี้

บทความนี้จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก คือ 1. ฟีเจอร์ของระบบ LMS และ 2. องค์ประกอบของหลักสูตร ที่ต้องมี และต้องจัดเตรียมให้ครบถ้วน

6 ฟีเจอร์หลักของระบบ LMS ที่ต้องมีตามเกณฑ์กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (Learning Management System: LMS) ของคุณต้องมีฟังก์ชันการทำงานที่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้

1. ระบบการลงทะเบียน

• รายบุคคลเท่านั้น: ผู้เรียนทุกคนต้องมีชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) เป็นของตนเอง เพื่อระบุตัวตนและติดตามผลได้อย่างแม่นยำ
• การตรวจสอบผู้เรียน (Learner Engagement): ระบบต้องมีกลไกตรวจจับการตอบสนองของผู้เรียนระหว่างการอบรม เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนมีส่วนร่วมจริง เช่น การแทรกแบบทดสอบสั้นๆ ระหว่างวิดีโอ หรือการสุ่มให้คลิกยืนยันตัวตน (ต้องระบุวิธีการให้กรมฯ ทราบตอนขอรับรอง)

2. ระบบการอบรม

• เรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา: ผู้เรียนต้องสามารถเข้าถึงหลักสูตรเพื่อเรียนรู้ด้วยตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• นับเวลาเรียน 100%: ระบบต้องนับชั่วโมงการเรียนรู้จากการรับชมวิดีโอ ตั้งแต่ต้นจนจบครบ 100% เท่านั้น
• ห้ามข้ามเนื้อหา (No Skipping): ไม่อนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันการเลื่อนแถบเวลาวิดีโอไปข้างหน้า (Skip Forward) หรือข้ามบทเรียน (Skip Learning Path)
• ห้ามเร่งความเร็ว (No Speeding): ไม่อนุญาตให้มีฟังก์ชันเร่งความเร็วในการรับชมวิดีโอ (Speed Forward)

FROG GENIUS Tips: ฟีเจอร์เหล่านี้คือมาตรฐานสำคัญที่เน้น "คุณภาพ" ของการเรียนรู้ ระบบ LMS ของ FROG GENIUS ถูกออกแบบมาให้ควบคุมเงื่อนไขเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้องค์กรมั่นใจได้ว่าชั่วโมงการอบรมของพนักงานจะถูกนับอย่างถูกต้องและโปร่งใส

3. ระบบการแสดงผลข้อมูลหลักสูตร
ในหน้าหลักสูตร ต้องแสดงรายละเอียดสำคัญให้ชัดเจน ดังนี้

• ชื่อหลักสูตร
• หัวข้อวิชาทั้งหมดในหลักสูตร
• จำนวนชั่วโมงการอบรม (นับเฉพาะวิดีโอ)
• ชื่อวิทยากรหรือผู้บรรยาย (ห้ามใช้เสียงที่สังเคราะห์จาก AI)
• เนื้อหาวิชาฉบับย่อ (Course Description)
• รูปแบบและจำนวนข้อสอบ
• เกณฑ์การวัดผลและประเมินผล
• คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม (จำเป็นสำหรับหลักสูตรระดับกลางและสูง)
   

4. ระบบการจัดการสื่อ

• วิดีโอคือสื่อหลัก: ต้องใช้สื่อวิดีทัศน์เป็นสื่อการสอนหลักเท่านั้น โดยมีความละเอียดไม่ต่ำกว่า 720p สำหรับสื่อการสอนในรูปแบบอื่นๆสามารถใส่ได้ แต่จะไม่ถูกนำมานับชั่วโมงการฝึกอบรม
• ไม่บังคับเห็นหน้าผู้บรรยาย: เนื้อหาในวิดีโอไม่จำเป็นต้องเห็นหน้าผู้บรรยายตลอดเวลาก็ได้

5. ระบบวัดผลและประเมินผล

• Pre-test และ Post-test: ต้องมีแบบทดสอบทั้งก่อนเรียนและหลังเรียน แต่จะใช้คะแนน Post-test ในการตัดสินผล ซึ่งต้องผ่านเกณฑ์ ไม่น้อยกว่า 60% (ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการทำข้อสอบ)
• แสดงผลทันที: ระบบต้องแสดงผลคะแนนเป็นตัวเลขและค่าร้อยละให้ผู้เรียนทราบทันทีหลังจากส่งคำตอบ
• ใบรับรอง (Certificate): ระบบต้องสามารถออกหนังสือรับรองให้กับผู้ที่เรียนจบและสอบผ่านตามเกณฑ์ได้ โดยในใบรับรองต้องประกอบด้วย:
• ชื่อและโลโก้ของหน่วยงานที่จัดอบรม
  • ชื่อหลักสูตร
  • รหัสหลักสูตร (ที่ได้รับจากกรมฯ)
  • ระยะเวลาหลักสูตร (จำนวนชั่วโมง)
  • วันที่สำเร็จการฝึกอบรม
  • ชื่อ-นามสกุลของผู้ผ่านการฝึกอบรม
• ระบบสำรวจความพึงพอใจ (Survey): ต้องมีแบบประเมินความพึงพอใจต่อหลักสูตร และควรมีช่องสำหรับแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม

ระบบจัดเก็บข้อมูล

• จัดเก็บหลักฐาน 2 ปี: ต้องสามารถจัดเก็บ Log File หรือข้อมูลการเข้าเรียนรายบุคคลไว้ไม่น้อยกว่า 2 ปี เพื่อการตรวจสอบ
• ข้อมูลต้องละเอียดและแยกเป็นรายบุคคล/รายหลักสูตร:
  • ชื่อ-นามสกุลผู้เข้าอบรม
  • หลักสูตรที่เข้าฝึก
  • วันและเวลาที่เข้า-ออกจากระบบ (Timestamp)
  • ระยะเวลาในการรับชมสื่อแต่ละครั้ง (หน่วยเป็นนาที)
  • จำนวนชั่วโมงรวมทั้งหมดของหลักสูตร

องค์ประกอบหลักสูตร (Course Components) ที่ต้องจัดเตรียม

นอกจากระบบ LMS ที่พร้อมแล้ว เนื้อหาและโครงสร้างของหลักสูตรก็ต้องถูกจัดเตรียมตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด

• ชื่อหลักสูตร: ต้องมีทั้ง ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระดับหลักสูตร (Course Level): ต้องระบุ 1 ใน 4 ระดับนี้

1. ระดับพื้นฐาน (Fundamental)
2. ระดับต้น (Basic)
3. ระดับกลาง (Intermediate) - ต้องกำหนดคุณสมบัติผู้เรียน
4. ระดับสูง (Advanced) - ต้องกำหนดคุณสมบัติผู้เรียน

• รหัสหลักสูตร (Course Code): เป็นรหัส 9 หลักที่กรมฯ จะออกให้เมื่อผ่านการรับรอง โดยมีอายุ 3 ปี
• สาขาอาชีพที่เกี่ยวข้อง: ต้องระบุว่าหลักสูตรนี้เหมาะกับสาขาอาชีพใด (จาก 23 สาขาที่กรมฯ กำหนด) 
• กลุ่มหลักสูตร (Course Category): ต้องเลือกกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหามากที่สุด (เลือกได้มากกว่า 1 กลุ่ม) จาก 5 กลุ่มหลัก ได้แก่:

1. การพัฒนาความรู้ (Knowledge Development)
2. การพัฒนาเทคนิคการทำงาน (Technical Skills Development)
3. ทัศนคติในการทำงาน (Work Attitude)
4. ระบบการจัดการ (Management System)
5. เทคโนโลยีสารสนเทศและโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (IT & Computer Programs)

• ข้อมูลวิทยากร: ต้องระบุชื่อ, ตำแหน่ง, สังกัด, ความเชี่ยวชาญ และผลงานที่ผ่านมาของวิทยากรทุกคน
• หน้าปกหลักสูตร (Thumbnail): ต้องมีภาพหน้าปกที่สวยงามและสื่อถึงเนื้อหา
• วัตถุประสงค์หลักสูตร: เขียนเป็นข้อๆ ให้ชัดเจนว่าผู้เรียนจะได้อะไรจากหลักสูตรนี้
• ระยะเวลาการฝึกอบรม: ต้องมีจำนวนชั่วโมงการรับชมวิดีโอไม่น้อยกว่าเกณฑ์

1. 6 ชั่วโมง สำหรับการฝึกยกระดับฝีมือแรงงาน (Upskill)
2. 18 ชั่วโมง สำหรับการฝึกเปลี่ยนสาขาอาชีพ (Reskill)

• เกณฑ์สำเร็จการฝึก: ระบุให้ชัดเจน คือ

1. เข้าเรียนผ่านทุก Learning Path 100% (แต่เวลาที่ใช้นับชั่วโมงจะนับเฉพาะ VDO)
2. สอบ Post-test ผ่านเกณฑ์ 60% ขึ้นไป

• หัวข้อและเนื้อหาวิชา: ต้องระบุหัวข้อทั้งหมดในหลักสูตร พร้อมคำอธิบายเนื้อหาพอสังเขป
• แบบทดสอบ: ต้องระบุรูปแบบการทดสอบ และต้องมีทั้ง Pre-test และ Post-test (ต้องส่งไฟล์ข้อสอบ PDF ให้กรมฯ ตอนยื่นเรื่องด้วย)

การเตรียมความพร้อมทั้งในฝั่งของ เทคโนโลยีหรือ ระบบ LMS และ เนื้อหา (Course) ให้ครบถ้วนตาม ข้อกำหนดทั้งหมด คือกุญแจสำคัญสู่การยื่นขอรับรองหลักสูตรที่ราบรื่นและประสบความสำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

FROG GENIUS เราเข้าใจความซับซ้อนและความท้าทายเหล่านี้เป็นอย่างดี เราไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการระบบ LMS ที่มีฟีเจอร์พร้อมใช้ตามเกณฑ์ทั้งหมด แต่เรายังเป็นที่ปรึกษาที่พร้อมจะทำงานร่วมกับคุณในการออกแบบและวางโครงสร้างหลักสูตร เพราะเรามุ่งมั่นที่จะเป็นแรงผลักดันสำคัญให้กับองค์กรของคุณสู่ความเร็จที่ยั่งยืน